Por que brasileiros não têm certeza se querem comprar na Black Friday?
Os brasileiros estão receosos em comprar durante a Black Friday deste ano devido a uma série de fatores que influenciam na decisão
A Black Friday se consolidou como uma das datas mais aguardadas do comércio mundial, movimentando o varejo e despertando o interesse de milhões de consumidores em busca de oportunidades imperdíveis. No Brasil, o evento ganhou força nos últimos anos.
Assim, passou a representar um verdadeiro termômetro do comportamento de compra da população. As expectativas sempre giram em torno de descontos expressivos e ofertas vantajosas, mas o público vem demonstrando um perfil cada vez mais cauteloso e analítico.
Diante desse cenário, a Black Friday não se limita mais à euforia das vitrines e dos anúncios chamativos, transformando-se em um período de análise e estratégia tanto para os consumidores quanto para as marcas. Esse novo panorama revela mudanças profundas na relação entre preço.

Neste artigo, você confere:
Brasileiros estão em dúvida sobre a Black Friday 2025
Uma pesquisa recente realizada pelo instituto Hibou, em parceria com a Score Agency, mostrou que 55% dos brasileiros ainda não decidiram se participarão das compras na Black Friday deste ano. O levantamento indica um comportamento de incerteza.
Apenas 45% dos entrevistados confirmaram a intenção de comprar durante o período, o que representa uma queda de nove pontos percentuais em relação ao ano anterior. Ao mesmo tempo, 31% dos consumidores já afirmaram que não pretendem aproveitar as promoções.
Para especialistas, essa indecisão serve como um alerta importante para o mercado varejista. Segundo ela, o consumidor atual se mostra mais atento e criterioso, observando não apenas o desconto anunciado, mas também a veracidade das ofertas.
Eles destacam que a percepção sobre os preços se tornou um fator determinante no processo de compra. O levantamento revelou ainda que apenas 7% das pessoas verificam os valores no próprio dia da Black Friday, enquanto 42% já registram preços com antecedência para confirmar se existe uma promoção real.
Diante desses números, o varejo precisa reavaliar suas estratégias para reconquistar a confiança do público. As empresas devem apostar em transparência, autenticidade e comunicação clara, garantindo que os descontos oferecidos representem benefícios concretos.
Além disso, a construção de um relacionamento de credibilidade com os clientes se torna essencial para recuperar o entusiasmo que antes caracterizava o evento. Portanto, a dúvida do consumidor não é apenas sobre comprar ou não, mas sobre confiar ou não nas promessas que o mercado apresenta.
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Por que a dúvida persiste?
A indecisão do consumidor brasileiro em relação à Black Friday de 2025 tem origens múltiplas. De acordo com o levantamento, 22% dos consumidores começaram a pesquisar preços entre agosto e setembro, enquanto 17% iniciaram as consultas no início de novembro.
Já 19% deixaram para verificar os valores apenas na semana do evento. Esse planejamento mostra que a população aprendeu a comparar ofertas e a identificar promoções enganosas. Assim, o impulso deu lugar à análise detalhada, e o entusiasmo cedeu espaço à prudência.
Outro fator que explica essa hesitação está ligado ao perfil motivacional do comprador brasileiro. A pesquisa apontou que 88% dos consumidores pretendem se presentear durante a Black Friday, enquanto apenas 7% aproveitam a data para adquirir algo que não comprariam sem desconto.
Isso mostra que, mais do que nunca, o evento se tornou um momento de recompensa pessoal, e não de consumo por impulso. Com isso, o público se mostra mais seletivo e racional, decidindo investir apenas em produtos que realmente tragam valor e satisfação.
O evento deixou de ser um ato de impulso e se transformou em um teste de confiança com o varejo. Ele ressalta que o consumidor brasileiro “aprendeu a fazer conta, comparar e esperar”. Dessa forma, as marcas que desejam se destacar precisam oferecer mais do que preços baixos.
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Busca pelo melhor preço na Black Friday
Mesmo diante da incerteza, o preço continua sendo o fator mais decisivo para a maioria dos consumidores. Segundo o estudo, 83% dos brasileiros priorizam o valor promocional na hora de comprar, enquanto o frete grátis aparece como o segundo item mais desejado.
A marca e as avaliações de outros compradores também influenciam o comportamento de compra, conquistando a preferência de 35% e 24% dos participantes, respectivamente. Esses dados mostram que, embora o entusiasmo tenha diminuído, o desejo de aproveitar boas oportunidades permanece forte.
A busca pelo preço ideal impulsiona uma postura cada vez mais estratégica. O consumidor utiliza ferramentas de comparação, acompanha histórico de preços e avalia o custo-benefício de cada produto antes de fechar negócio.
Embora 66% dos entrevistados ainda acreditem em grandes descontos, 45% preferem comparar diferentes épocas do ano para confirmar a veracidade das promoções, e 12% consideram a data apenas uma estratégia de divulgação de produtos.
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